Referenzen
Drei Projekte, alle im Einsatz
Wir zeigen lieber wenige Projekte genau als viele Logos schnell. Zwei Produktberater für technische Sortimente, ein internes Werkzeug für Kalkulation und Produktionsplanung.
Die drei Projekte
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im Einsatz
KI-Klebeberater für das 3M-Sortiment: führt Kunden über Werkstoff, Umgebung und Temperatur zum passenden Klebstoff — mit offen benannten Prüfpunkten.
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in Arbeit
Produktberater für Dosier- und Klebesysteme: findet zur Anwendung die passende Anlagenkonfiguration statt einer Artikelliste.
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in Arbeit
Kalkulationswerkzeug mit KI-Agent und KI-gestützte Produktionsplanung — intern eingesetzt, nicht kundenseitig.
Fallstudie · tewipack klebetechnik
Ein Klebstoff wird nicht gesucht, sondern ausgeschlossen
tewipack vertreibt Klebetechnik von 3M und weiteren Herstellern. Die Auswahl hängt nicht am Artikel, sondern an vier bis fünf Randbedingungen, die sich gegenseitig ausschließen. Bisher konnte das nur die Anwendungstechnik auflösen.
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Vorher
Jede nicht triviale Anfrage landete bei der Anwendungstechnik. Der Kunde wartete, der Kollege wiederholte sich.
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Gebaut
Datenblätter zu einem prüfbaren Merkmalsmodell strukturiert, darauf ein Berater im Design und unter der Marke von tewipack.
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Seither
Anfragen, die vorher zwingend über die Anwendungstechnik liefen, beantwortet der Berater mit Beleg — und gibt ab, sobald die Datenlage nicht reicht.
- pulverbeschichtetes Aluminium
- Außenbereich
- über 100 °C
Die eine Entscheidung
Das Schwierigste war, den Berater zweifeln zu lassen
In der Klebetechnik hängt an einer Empfehlung eine Haftungsfrage. Ein Berater, der immer einen Artikel nennt, wäre für die Anwendungstechnik nicht freigabefähig gewesen.
Also gibt er die Datenlage je Empfehlung offen an, trennt Belegtes von Vermutetem und benennt die Prüfungen, die am Bauteil noch nötig sind. Erst dadurch wurde er intern durchsetzbar.
„Für PP/PE auf pulverbeschichtetem Aluminium bei dauerhaft über 100 °C ist im geprüften Sortiment kein doppelseitiges Band vollständig belegt. Eine Freigabe ist daher nur nach Bauteil- und Alterungsprüfung sinnvoll.“
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Wir bauen die Demo an einem Ausschnitt Ihrer Daten, bevor Sie etwas bezahlen.