Product Expert

Der Berater, der auch sagt, was er nicht weiß

Ein KI-Produktberater für technische Sortimente. Er stellt die Fragen, die Ihre Anwendungstechnik stellen würde, empfiehlt begründet — und markiert offen, wo die Datenlage für eine Freigabe nicht reicht.

Kostenlosen Prototyp anfragen Live ausprobieren

Screenshot · Ergebnisansicht Die Ergebnisansicht des Beraters bei tewipack: Top-Empfehlung, Datenlage, offene Prüfpunkte. /images/product-expert-ergebnis.png

Im Einsatz bei tewipack klebetechnik — der Berater läuft im Design und unter der Marke des Kunden. Öffentlich erreichbar im tewipack-Shop.

Im Einsatz bei

tewipack klebetechnik
Axiss

Was ihn von einem Chatbot auf Ihrer Website unterscheidet

Ein Chatbot antwortet immer. In technischen Sortimenten ist das gefährlich: Eine falsche Freigabe kostet mehr als eine ausbleibende Empfehlung.

Warum es passt

Jede Empfehlung hat einen Beleg

Zurückgeführt auf das Merkmal im Datenblatt, nicht auf ein Sprachmodell-Gefühl.

Zu beachten

Lücken werden benannt, nicht überspielt

Wenn ein Datenblatt eine Eigenschaft nicht ausweist, steht genau das da.

Noch zu prüfen

Der letzte Schritt bleibt beim Menschen

Der Berater sagt, welche Prüfung am Bauteil noch nötig ist — und warum.

So klingt Ehrlichkeit im Produkt
„Für PP/PE auf pulverbeschichtetem Aluminium bei dauerhaft über 100 °C ist im geprüften Sortiment kein doppelseitiges Band vollständig belegt. Eine Freigabe ist daher nur nach Bauteil- und Alterungsprüfung sinnvoll.“

Originalausgabe des Beraters bei tewipack. Kein Verkaufsdruck, keine erfundene Sicherheit.

Genau dieser Satz ist der Grund, warum Ihre Techniker das Tool freigeben

Anwendungstechnik lehnt Werkzeuge ab, die zu selbstsicher sind — weil die Haftung am Ende bei ihr liegt. Der Product Expert ist so gebaut, dass er die Grenzen des Sortiments sichtbar macht statt sie zu kaschieren. Das macht ihn intern durchsetzbar.

01Sichtbare Datenlage je Empfehlung, von hoch bis dünn
02Offene Prüfpunkte als Aufgabe, nicht als Kleingedrucktes
03Rückfragen jederzeit — „Was, wenn die Temperatur auf 120 °C steigt?“

Live ausprobieren

Eine Anfrage, fünf Rechercheschritte, ein belegbares Ergebnis

1.240 O-Ringe aus einem neutralen Beispielsortiment. Keine Kundendaten — nur der Ablauf, den Ihre Kunden erleben würden, samt Rückfrage.

Produktberater Demo

Demo mit Beispieldaten: 1.240 O-Ringe aus einem neutralen Sortiment. Der echte Berater läuft unter der Marke des Kunden.

Ich brauche eine Flanschdichtung für Mineralöl HLP, dauerhaft 120 °C, statisch belastet. FDA-Zulassung wäre gut.

So arbeitet der Berater diese Anfrage ab — Recherche, Zwischenstand, Empfehlung mit offenen Punkten.

Recherche läuft 0 von 5 Schritten

Anforderungen strukturiert Medium, Dauertemperatur, Belastungsart, Zulassung
Sortiment eingegrenzt 1.240 → 24 Artikel
Datenblätter geprüft NBR 70 · HNBR 70 · FKM 75 · EPDM 70
Widersprüche markiert 2 Angaben im Datenblatt nicht belegt
Kandidaten bewertet 3 verbleibend, davon 1 eingeschränkt

Mit Mineralöl HLP und dauerhaft 120 °C wird die Auswahl deutlich enger: NBR liegt üblicherweise nur bei 100 °C. Ich prüfe daher FKM und HNBR getrennt — bislang ist kein Werkstoff für Mineralöl, 120 °C und FDA zugleich vollständig belegt.

3 passende Werkstoffe gefunden

Ihre Anforderungen: Mineralöl HLP120 °C dauerhaftstatisch, FlanschFDA erwünscht

Top-Empfehlung

FKM 75 Shore A Fluorkautschuk

Vorrangiger Kandidat für Mineralöl bei 120 °C. Die FDA-Konformität ist jedoch nur für einzelne Mischungen ausgewiesen, nicht für den Werkstoff allgemein.

Datenlage: mittel

Warum es passt

Beständigkeit gegen Mineralöl HLP ist im Datenblatt ausdrücklich genannt.

Dauereinsatz bis 200 °C ausgewiesen.

Zu beachten

FDA-Konformität nur mischungsspezifisch belegt.

Kälteflexibilität unter −20 °C eingeschränkt.

Noch zu prüfen

Druckverformungsrest bei 120 °C Dauertemperatur.

Freigabe der konkreten Mischung durch den Hersteller.

Was, wenn die Temperatur auf 150 °C steigt?

Prüfe Temperaturgrenzen erneut …

Bei 150 °C fällt HNBR heraus. FKM bleibt, die FDA-Frage wird damit aber enger: In diesem Bereich ist mir keine ausgewiesen FDA-konforme FKM-Mischung für Mineralöl bekannt. Wenn die Zulassung zwingend ist, sollten wir das mit dem Hersteller klären, bevor ich etwas empfehle.

Rückfrage stellen oder Anforderung ergänzen …

Wie er arbeitet

Vier Schritte vom Anliegen zum belegbaren Artikel

Schritt 01

Anforderungen aufnehmen

Werkstoff, Umgebung, Belastung, Temperatur — in der Sprache Ihres Kunden, nicht in Filterkriterien.

Schritt 02

Recherche im Sortiment

Jeder geprüfte Artikel ist einzeln nachvollziehbar. Der Kunde sieht auch, was ausgeschieden ist.

Schritt 03

Bewerten und begründen

Warum es passt, was zu beachten ist, was noch zu prüfen bleibt. Getrennt und benannt.

Schritt 04

In den Shop übergeben

Oder an den Innendienst — mit der gesamten Vorgeschichte des Gesprächs.

Screenshot · Recherche Die aufgeklappte Rechercheansicht, in der jeder geprüfte Artikel einzeln belegt ist. /images/product-expert-recherche.png

Schritt 02 im echten Berater bei tewipack: Die Recherche ist aufklappbar, jeder geprüfte Artikel einzeln belegt.

Vor dem Berater

Die unglamouröse Hälfte: Ihre Datenblätter

Bevor ein Berater beraten kann, muss jemand die Datenblätter lesen — PDFs von Lieferanten in vier Formaten, gewachsene Artikelstämme, Sonderfälle im Kopf einzelner Kollegen. Wir strukturieren das zu einem Merkmalsmodell, das Ihre Techniker gegenlesen und korrigieren können.

Diese Arbeit gehört Ihnen. Das Modell bleibt lesbar, auch ohne uns.

Foto oder Screenshot Entweder ein Stapel echter Lieferanten-Datenblätter auf einem Tisch, oder die Freigabe-Ansicht des Merkmalsmodells.

Kostenloser Prototyp

Schicken Sie uns 20 Artikel aus Ihrem Sortiment

Zwanzig reichen, um zu sehen, ob es trägt. Datenblätter als PDF, ein Excel-Auszug, notfalls Links zu Ihren Shop-Seiten — wir nehmen die Daten, wie sie bei Ihnen liegen.

Tag 1: Wir melden uns mit einer Einschätzung, ob die Daten für einen Prototyp reichen.
Danach: Wir bauen den Berater auf diesen 20 Artikeln — kostenlos und unverbindlich.
Termin: Sie stellen ihm Ihre eigenen Fragen — vor Ort oder im Video-Call. Danach entscheiden Sie.